Про CleanWhale у Пльзені

Ми клінінгова платформа і наша мета — зробити ваше життя простішим

Хто стоїть за прибиранням у Пльзені

CleanWhale — клінінгова служба, що працює через сайт: замовлення ви заповнюєте самі, ціну бачите заздалегідь, час обираєте з вільних. У Пльзені ми працюємо постійними бригадами, а не поденниками на одне замовлення. Причина практична: у прибиранні різниця між першою квартирою і двадцятою видно одразу, і людина, яка в нас лишається, знає, як поводиться панельна ванна на Кошутці і як — рідний паркет у прибутковому будинку на Південному Передмісті.

Як добираємо людей

Кожен кандидат проходить співбесіду, пробне прибирання й перевірку даних. Ми не беремо людей, які шукають роботу на два тижні: за регулярного замовлення до клієнта ходить та сама бригада, а без стабільної команди це неможливо. Після кожного прибирання клієнт може оцінити роботу; за низької оцінки ми звʼязуємося самі й розбираємося, що сталося, а не чекаємо на скаргу.

Ціни й документи

Прайс у нас власний для Пльзеня і фіксований. Вимите вікно коштує 199 крон, духовка 319 крон, чищення килима 89 крон за квадратний метр, диван 825 крон. Мінімальне замовлення на прибирання квартири — 959 крон. Сума в замовленні остаточна: ми нічого не дораховуємо за фактом витраченого часу. Платять карткою або готівкою, до кожного замовлення видаємо документ, компаніям виставляємо рахунок переказом.

Де працюємо

Приймаємо замовлення у Пльзені та в навколишніх населених пунктах. Після введення адреси видно просто в замовленні, чи є надбавка за виїзд до вас; ми не хочемо, щоб такий рядок зʼявлявся лише в рахунку. Працюємо й у суботу, що при передаванні квартир і подобовій оренді зазвичай і вирішує. Крім Пльзеня працюємо і в інших чеських містах, але прайс і команда в кожному місті свої.

Якщо щось не вийшло

Рекламацію вирішуємо без формулярів: напишіть протягом двох днів, опишіть, що не так, і ми приїдемо й доробимо. Для вас це безкоштовно, і сперечатися про те, чи зараховується випадок, ніхто не буде.