О CleanWhale в Пльзене

Мы клининговая платформа и нашей целью является — сделать вашу жизнь проще

Кто стоит за уборкой в Пльзене

CleanWhale — клининговая служба, которая работает через сайт: заказ вы заполняете сами, цену видите заранее, время выбираете из свободных. В Пльзене мы работаем постоянными бригадами, а не подёнщиками на один заказ. Причина практическая: в уборке разница между первой квартирой и двадцатой видна сразу, и человек, который у нас остаётся, знает, как ведёт себя панельная ванная на Кошутке и как — родной паркет в доходном доме на Южном Предместье.

Как отбираем людей

Каждый кандидат проходит собеседование, пробную уборку и проверку данных. Мы не берём людей, которые ищут работу на две недели: при регулярном заказе к клиенту ходит одна и та же бригада, а без стабильной команды это невозможно. После каждой уборки клиент может оценить работу; при низкой оценке мы связываемся сами и разбираемся, что произошло, а не ждём жалобы.

Цены и документы

Прайс у нас собственный для Пльзеня и фиксированный. Вымытое окно стоит 199 крон, духовка 319 крон, чистка ковра 89 крон за квадратный метр, диван 825 крон. Минимальный заказ на уборку квартиры — 959 крон. Сумма в заказе окончательная: мы ничего не досчитываем по факту потраченного времени. Платят картой или наличными, к каждому заказу выдаём документ, компаниям выставляем счёт переводом.

Где работаем

Принимаем заказы в Пльзене и в окрестных населённых пунктах. После ввода адреса видно прямо в заказе, есть ли надбавка за выезд к вам; мы не хотим, чтобы такая строка появлялась только в счёте. Работаем и по субботам, что при передаче квартир и посуточной аренде обычно и решает. Кроме Пльзеня работаем и в других чешских городах, но прайс и команда в каждом городе свои.

Если что-то не вышло

Рекламацию решаем без формуляров: напишите в течение двух дней, опишите, что не так, и мы приедем и доделаем. Для вас это бесплатно, и спорить о том, засчитывается ли случай, никто не будет.