Kdo za úklidem v Plzni stojí
CleanWhale je úklidová služba, která funguje přes web: objednávku vyplníte sami, cenu vidíte předem a termín si vyberete z volných časů. V Plzni pracujeme se stálými četami, ne s brigádníky na jednu zakázku. Má to praktický důvod: úklid je práce, kde se rozdíl mezi prvním a dvacátým bytem pozná okamžitě, a člověk, který u nás zůstává, ví, jak se chová panelová koupelna na Košutce i původní parkety v činžáku na Jižním Předměstí.
Jak vybíráme lidi
Každý uchazeč projde pohovorem, zkušebním úklidem a kontrolou údajů. Nebereme lidi, kteří hledají práci na dva týdny — u pravidelných objednávek chodí ke klientovi stále stejná četa, a to bez stabilního týmu nejde. Po každém úklidu má klient možnost práci ohodnotit; při nízkém hodnocení se ozýváme sami a řešíme, co se stalo, místo abychom čekali na stížnost.
Ceny a doklady
Ceník je pro Plzeň vlastní a pevný. Umyté okno stojí 199 Kč, trouba 319 Kč, čištění koberce 89 Kč za metr čtvereční, čištění sedačky 825 Kč. Minimální objednávka úklidu bytu je 959 Kč. Cena uvedená v objednávce je konečná — nedopočítáváme nic podle toho, jak dlouho práce nakonec trvala. Platí se kartou nebo hotově, ke každé objednávce vystavíme doklad a firmám fakturujeme převodem.
Kde pracujeme
Přijímáme objednávky v Plzni a v okolních obcích. Po zadání adresy uvidíte přímo v objednávce, zda je za dojezd do vaší lokality příplatek; nechceme, aby se taková položka objevila až na dokladu. Uklízíme i v sobotu, což u předávání bytů a u krátkodobých pronájmů obvykle rozhoduje. Kromě Plzně působíme i v dalších českých městech, ale ceník i tým jsou pro každé město samostatné.
Když něco nevyjde
Reklamaci řešíme bez formulářů: napište do dvou dnů, co konkrétně nesedělo, a domluvíme se na nápravě. U práce, která se dělá rukama v cizím bytě, se občas něco přehlédne a je rozumnější to opravit než dokazovat, že bylo vše v pořádku. Pojištění odpovědnosti kryje škody, které by při úklidu vznikly, takže se nemusíte bát pustit k sobě někoho k drahé technice nebo ke skleněné vitríně. Klíče přebíráme a předáváme i bez vaší přítomnosti, pokud se tak domluvíme dopředu — u pronájmů a u lidí, kteří pracují mimo Plzeň, je to nejčastější varianta. Předání klíčů se zaznamenává, takže je vždy dohledatelné, kdo je měl a kdy. Doručení klíčů zpět na jinou adresu v Plzni je samostatná služba, kterou si přidáte v objednávce. Pokud bydlíte v domě s recepcí nebo s kódovým zámkem, napište přístupové pokyny do poznámky — ušetří to telefonování ve chvíli, kdy četa stojí přede dveřmi.
Darovat úklid
Osobní účet
Úklid
Mytí oken
Čištění čalounění
Hodinový manžel
Úklid po rekonstrukci
Stěhování
