Po každé dokončené objednávce dostane klient odkaz na hodnocení. Recenze na této stránce jsou od lidí, kteří u nás v Plzni skutečně objednali úklid — nekupujeme je a texty nepřepisujeme. Zveřejňujeme je se jménem v takové podobě, jakou si klient zvolil.
Když něco nevyjde, chceme o tom vědět dřív než z veřejné recenze. Napište nám do dvou dnů od úklidu a domluvíme nápravu: nejčastěji je to bezplatný návrat čety na místo, kde zůstal problém. Reklamace řeší konkrétní člověk, ne formulář, a odpovídáme i o víkendu.
Hodnocení není jen číslo na webu: chodí přímo úklidové četě a promítá se do toho, kolik zakázek dostane. Proto se vyplatí napsat i drobnost, která vás štvala — pro nás je to konkrétní informace o konkrétní směně, ne obecná nespokojenost.
Zkušenost se hodně liší podle typu objednávky. Udržovací úklid, generální úklid a úklid po rekonstrukci jsou tři různě náročné práce a čas i výsledek se u nich nedají srovnávat. Když v recenzi hledáte, jestli je služba pro vás, dívejte se hlavně na ty, kde klient popisuje podobný typ bytu a rozsah, jaký chcete objednat.