No kurienes nāk atsauksmes
Pēc katra pabeigta pasūtījuma klients saņem saiti uz novērtējumu. Atsauksmes šajā lapā ir no cilvēkiem, kas Plzeņā tiešām pasūtīja pie mums uzkopšanu — mēs tās nepērkam un tekstus nepārrakstām. Publicējam tās ar to vārdu, kādu klients izvēlējies pats.
Ko darām ar sūdzībām
Ja kaut kas nav izdevies, mēs to labāk uzzinām no jums nekā no publiskas atsauksmes. Uzrakstiet divu dienu laikā pēc uzkopšanas, un mēs vienosimies par labojumu: visbiežāk brigāde bez maksas atgriežas tur, kur problēma palikusi. Pretenziju izskata konkrēts cilvēks, nevis veidlapa, un mēs atbildam arī nedēļas nogalēs.
Kā izmantojam vērtējumus
Vērtējums nav tikai skaitlis vietnē: tas nonāk tieši pie uzkopšanas brigādes un ietekmē to, cik pasūtījumu tā saņem. Tāpēc ir vērts uzrakstīt pat par sīkumu, kas jūs kaitināja — mums tā ir konkrēta informācija par konkrētu maiņu.
Pirms lasāt atsauksmes
Pieredze stipri atšķiras pēc pasūtījuma veida. Uzturošā uzkopšana, ģenerāltīrīšana un uzkopšana pēc remonta ir trīs dažādi darbietilpīgi darbi, un ne laiks, ne rezultāts tajos nav salīdzināmi. Ja lasāt atsauksmes, lai saprastu, vai pakalpojums jums der, skatieties galvenokārt tās, kur aprakstīts tāds pats pasūtījuma veids.
Atveriet CleanWhale franšīzi savā pilsētā
Uzdāvināt uzkopšanu
Personīgais konts
