Пасля кожнай завершанай замовы кліент атрымлівае спасылку на ацэнку. Водгукі на гэтай старонцы — ад людзей, якія сапраўды замаўлялі ў нас прыборку ў Пльзені: мы іх не купляем і тэксты не перапісваем. Публікуем пад тым імем, якое кліент выбраў сам.
Калі нешта не выйшла, мы хутчэй даведаемся пра гэта ад вас, чым з публічнага водгуку. Напішыце на працягу двух дзён пасля прыборкі, і мы дамовімся пра выпраўленне: часцей за ўсё брыгада бясплатна вяртаецца туды, дзе засталася праблема. Рэкламацыю разбірае канкрэтны чалавек, а не фармуляр, і адказваем мы і ў выхадныя.
Ацэнка — гэта не проста лічба на сайце: яна ідзе проста брыгадзе і ўплывае на тое, колькі замоў тая атрымае. Таму варта напісаць нават пра дробязь, якая вас раздражняла: для нас гэта канкрэтная інфармацыя пра канкрэтную змену.
Досвед моцна адрозніваецца па тыпе замовы. Падтрымліваючая прыборка, генеральная і прыборка пасля рамонту — тры працы рознай працаёмкасці, і ні час, ні вынік у іх не параўнальныя. Калі вы чытаеце водгукі, каб зразумець, ці падыходзіць вам паслуга, глядзіце перш за ўсё на тыя, дзе апісаны той жа тып замовы.