Рекламація якості прибирання

Рекламації щодо якості ми приймаємо протягом трьох днів після завершення прибирання. Якщо вас не було вдома або ви помітили очевидний недолік лише за тиждень, напишіть усе одно — строк ми вважаємо орієнтиром, а не приводом відмовити.

Як це відбувається

Напишіть, що конкретно не влаштувало, і додайте фотографію, якщо це можливо. Ми звʼяжемося з людиною, яка була у вас, переглянемо фото й протягом одного робочого дня озвемося з рішенням. У роботі, яку роблять руками в чужій квартирі, іноді щось пропускають, і розумніше це виправити, ніж доводити, що все було гаразд.

Збитки та страхування

Якщо під час прибирання виникли збитки, їх покриває страхування відповідальності. Повідомте якнайшвидше й залиште річ на місці, доки не домовимося: без цього обсяг збитків доводити значно важче.