Po dokončení objednávky automaticky vytvoříme další čas ve stejnou dobu za jeden/dva nebo čtyři týdny, v závislosti na Vámi zvolené pravidelnosti . Stejný dodavatel bude jmenován pro úklid (za předpokladu, že hodnotíte úklid na 5)
Po dokončení úklidu obdržíte SMS s datem a časem dalšího úklidu (a odkaz na úpravu možností úklidu). Zašleme také připomenutí úklidu 2 dny před plánovaným datem
Nemáme žádnou zálohu, úklid se platí po dokončení kartou nebo v hotovosti. Pokud zrušíte další úklid (můžete tak učinit až 16 hodin před začátkem), nehrozí žádné sankce. Předplatné lze kdykoli obnovit
Z karty nelze odečíst částku. Možná na něm není dostatek finančních prostředků nebo banka platbu odmítla
Změna způsobu platby na hotovost nebo zadání jiné karty
Objednávka má tři části: adresu, rozsah a termín. U rozsahu stačí zadat počet pokojů a koupelen; kuchyň, chodba a prostor mezi pokoji jsou v základním úklidu zahrnuty, takže je nemusíte vypisovat zvlášť. Doplňkové služby si přidáte kliknutím a rovnou vidíte, o kolik se změní cena. Minimální objednávka úklidu bytu je 959 Kč, u čištění nábytku 650 Kč a u úklidu po rekonstrukci 1 000 Kč.
Přijímáme objednávky v Plzni a v okolních obcích. Po zadání adresy uvidíte, zda je za dojezd do vaší lokality příplatek — u adres mimo město to není automatické a nechceme, aby se to objevilo až na faktuře. Termín si vybíráte sami z volných časů; pokud se vám plán změní, objednávku lze upravit nebo zrušit z potvrzovacího e-mailu.
Dvakrát ročně je poptávka výrazně vyšší a stojí za to objednat dřív. V červnu končí semestr na ZČU a v září začíná nový: studenti se stěhují z pronájmů kolem kampusu na Borech a majitelé bytů potřebují úklid přesně mezi odchodem jednoho a příchodem dalšího nájemníka. Druhá vlna přichází po zimě, kdy se objednává mytí oken. Krátkodobé pronájmy na zápasy Viktorie nebo na Pilsner Fest mívají naopak jen jednodenní okno mezi hosty, takže u nich hraje roli hodina příjezdu, ne jen den.
Přijde vám potvrzovací e-mail s odkazy na platbu, úpravu i zrušení objednávky. Cena v potvrzení je konečná: máme pevné sazby za jednotlivé služby a za práci úklidové čety, takže se částka během úklidu nemění. Platí se kartou nebo hotově, doklad dostanete ke každé objednávce. Pokud jde o pravidelný úklid, další termíny už se plánují dopředu a chodí k vám stejný tým. Pokud si nejste jistí rozsahem, začněte základním úklidem a doplňkové služby přidejte až podle toho, co se ukáže jako potřebné — je to levnější než objednat vše najednou a část nevyužít.
U bytů, kde se dlouho neuklízelo nebo které se přebírají po nájemnících, je rozumné napsat to rovnou do objednávky. Nejde o příplatek za nepořádek, ale o čas: mastnota v kuchyni a vodní kámen v koupelně potřebují delší působení přípravku, a když s tím víme dopředu, vyhradíme na úklid víc hodin místo toho, abychom termín protahovali na místě. U bytů po rekonstrukci platí zvláštní sazba 39 Kč za metr čtvereční, protože stavební prach se odstraňuje jinak než běžné znečištění.