Мы працуем з пастаяннымі людзьмі, а не з падпрацоўшчыкамі на адну замову. На гэта ёсць практычная прычына: розніцу паміж першай і сотай прыборкай відаць у выніку адразу, а чалавек, які застаецца з намі, ведае, як паводзіць сябе панэльны ванны пакой на Кошутцы і арыгінальны паркет у доме на Jižním Předměstí.
Кожны кандыдат праходзіць суразмову, пробную прыборку з кімсьці з дасведчаных і праверку даных. Навучанне не фармальнасць — гаворка перадусім пра парадак працы і пра паверхні, якія не трываюць вады ці звычайнай хіміі. У многіх нашых людзей за плячыма пяцьсот-шэсцьсот прыборак.
Пасля кожнай замовы вы можаце ацаніць працу. Пры нізкай ацэнцы мы азываемся самі і высвятляем, што здарылася, замест таго каб чакаць скаргі. Пры рэгулярнай прыборцы прыходзіць той самы чалавек: не трэба штораз тлумачыць, дзе што ляжыць, а той самы аб'ём займае менш часу, чым падчас першага візіту.