Einhaltung der Vorgaben

Der Standardumfang ist beschrieben, das Leben ist aber konkreter als eine Liste. Waschen wir einen Lüster oder eine Wand, auch wenn beides nicht im Standard steht? Meistens ja. Berechnen wir das immer? Nein.

Wer darüber entscheidet

Eine Kleinigkeit von wenigen Minuten wird einfach gemacht. Geht es um Arbeit, die die Reinigung merklich verlängert — alle Fenster der Wohnung, sämtliche Schränke ausräumen und auswischen — sagen wir es vor Ort und stimmen uns ab, bevor wir anfangen. Die Entscheidung liegt bei Ihnen und fällt, bevor gearbeitet wird.

Was wir nicht machen

Wir arbeiten nicht in Höhen, für die ein Gerüst oder eine Hebebühne nötig wäre, und reinigen keine Fenster von außen in oberen Etagen. Wir entsorgen keinen Abfall in größeren Mengen als einen üblichen Eimer und übernehmen keine Reparaturen und Montagen — dafür gibt es den Hausmeisterservice als eigene Leistung. Und wir reinigen nicht dort, wo gerade gebaut wird: danach ja, zum Satz von 39 Kč pro Quadratmeter.